Politique de confidentialité
Chez dipenmoramiora, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.
1 Responsable du traitement
dipenmoramiora, société immatriculée en France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 404 Rue de la Patelle, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à info@dipenmoramiora.com ou par téléphone au +33 6 52 77 91 41.
2 Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de communication : échanges par email, formulaires de contact, demandes d'information
- Préférences utilisateur : centres d'intérêt, choix de formation, historique de navigation sur notre site
Collecte automatique
Certaines données sont collectées automatiquement via des technologies comme les cookies. Vous pouvez contrôler ces collectes via les paramètres de votre navigateur.
3 Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour des finalités précises et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des demandes de contact | Exécution de mesures précontractuelles | 3 ans après dernier contact |
| Envoi d'informations commerciales | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Gestion des programmes de formation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Durée légale applicable |
4 Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Cependant, nous pouvons les partager avec certains partenaires dans des situations spécifiques :
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils d'analyse
- Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes
- Ils ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions
- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
- Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Organismes de formation partenaires : pour la gestion des programmes éducatifs
Tous nos partenaires sont situés au sein de l'Union Européenne et respectent le RGPD. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément à la réglementation.
5 Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins commerciales
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement
- Droit de définir des directives post-mortem : concernant le sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@dipenmoramiora.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Vous avez aussi le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6 Sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Authentification forte pour accéder à nos systèmes
- Surveillance continue de nos infrastructures
- Sauvegardes régulières avec stockage sécurisé
- Tests de sécurité périodiques et audits externes
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures documentées de gestion des incidents de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.
7 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Voici les différentes catégories :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
- Session utilisateur
- Sécurité et protection contre les fraudes
- Mémorisation des choix en matière de cookies
- Cookies de performance : mesure d'audience et analyse statistique
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
- Cookies marketing : personnalisation du contenu (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8 Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon le type de données :
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables)
- Données de facturation : 10 ans (obligations fiscales)
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de navigation : 2 ans
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Certaines données peuvent être archivées plus longtemps si la loi l'exige.
9 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Notification des changements
En cas de modification importante, nous vous préviendrons par email si vous nous avez communiqué votre adresse. L'utilisation continue de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.